Algemene Verkoopsvoorwaarden

Verkopen via internet

Gameground.be is een merk van Four Digits BVBA
De goederen worden geleverd zoals omschreven op de factuur of in de bestelbon.
Door het plaatsen van een bestelling via de webshop verklaart de koper kennis te hebben genomen van de verkoopsvoorwaarden en aanvaardt de koper de verkoopsvoorwaarden. De bestelling van de (potentiële) koper wordt expliciet aanvaard door de verkoper die de koper hiervan bij bevestigingsschrijven op de hoogte stelt.
De ontvangst van het bevestigingsschrijven door de koper is het ogenblik waarop de overeenkomst wordt gesloten.
Dit houdt in dat de klant akkoord is met het VOORAF betalen van het aangeduide bedrag van de uitgekozen goederen, vermeerderd met de verzendkosten (indien van toepassing). Indien de koper via overschrijving betaald, wordt ook de koper in deze situatie geacht aan dezelfde onderstaande voorwaarden te voldoen (annulatie, niet betaling). Door het gebruik van de website van GameGround en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de koper deze Algemene Verkoopsvoorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die hieronder en op de website staan vermeld.

Bedenktijd

De consument heeft het recht aan Four Digits BVBA mee te delen via info@gameground.be om de koopovereenkomst te annuleren of te ontbinden, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product. De wettelijke artikelen kan u hier terugvinden: zie art 47 en 48

In geval van ontbinding heeft de koper recht op teruggave van het door hem aan Four Digits betaalde bedrag, welke teruggave binnen 30 dagen na de annulering of ontbinding en ontvangst van de goederen zal plaatsvinden met een tegoedbon.

De goederen dienen echter terugbezorgd te worden in originele en schone staat in de originele verpakkingsmaterialen en zonder enige gebruikssporen (krassen, vlekken, beschadigingen, etc), afgedrukte band, stickers, schrijven op de doos. Originele verpakking(en) waar op geschreven is of voorzien zijn van transport en/of andere stickers, worden niet aangenomen.
Tevens mag het produkt niet "op maat" voor de consument besteld zijn, noch persoonlijk van aard noch expliciet en speciaal besteld voor de consument (produkten waarvoor geen voorraad wordt aangelegd te zien op de website). Het voorgaande artikel geldt ook niet ten aanzien van: a) zaken waarvan de prijs gebonden is aan de schommelingen op de financiële markt, waarop Four Digits geen invloed heeft; b) zaken door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; c) snel kunnen bederven of verouderen; d) van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur, indien de koper hun verzegeling heeft verbroken; e) promoties. De rechtstreekse kosten in verband met het terugzenden van de zaak komen voor rekening van de koper.

Betaling

De geleverde koopwaar blijft eigendom van Four Digits BVBA zo lang de volledige prijs (hoofdsom, kosten en intresten) niet betaald is. De verkrijger draagt de risico’s vanaf de levering. Deze moet de goederen in hun staat bewaren. Bij gebrek aan betaling van de factuur op de 20ste dag na de aangetekende verzending van een aanmaning, kan de overeenkomst door ons van rechtswege en op eenvoudige aangetekend verzonden verklaring worden ontbonden. Dit alles onverminderd het betalen van schadevergoeding door de in gebreke gebleven koper.
Bij niet betaling op de vervaldag is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van twee procent van het aankoopbedrag per maand met als mininum de wettelijke intresten verschuldigd vanaf de datum van de factuur. Bovendien wordt, na ingebrekestelling van rechtswege, het openstaande factuurbedrag vermeerderd met tien procent, met een minimum van vijfendertig euro ten titel van forfaitaire schadebeding voor buitengerechtelijke invorderingskosten en contractuele schade, onverminderd andere relevante invorderingskosten en bovenvermelde intresten.
BVBA Four Digits behoudt zich het recht om de bestelling niet te aanvaarden of desgevallend de overeenkomst te ontbinden zonder hiervoor aan de koper enige schadevergoeding verschuldigd te zijn, doch mits terugbetaling van de eventueel betaalde sommen. In het bijzonder wanneer in het verleden problemen zijn gerezen met degene die de bestelling plaatst of diens gezinsleden in het geval van natuurlijke personen, alsook indien in het verleden problemen zijn gerezen op het opgegeven leveringsadres of in het geval van nog openstaande facturen.

Levering en Leveringstermijn

Four Digits BVBA is uitsluitend actief in België. Bijgevolg kan de verkoper uw bestelling enkel aanvaarden indien het leveringsadres in België gelegen is en dit leveringsadres geen postbusadres is. Nederland kan in bepaalde omstandigheden, gelieve ons via info@gameground.be eerst te contacteren.
Four Digits BVBA spant zich uitermate in om de goederen of diensten binnen de termijn zoals op de bestelbon vermeld staat te leveren, rekening houdend met de gebruikelijke tolerantie eigen aan de aard van de industrie of handel. De leveringstermijnen worden opgegeven volgens de informatie die ons ter beschikking gesteld wordt door de leveranciers. De vermelde levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Bij onredelijke overschrijding van de leveringstermijnen (mocht de bestelling niet binnen 30 dagen geleverd zijn), heeft de koper het recht om de bestelling kosteloos te annuleren. Hou rekening bij betaling met overschrijving, dat deze periode pas ingaat van zodra ontvangst van de betaling.
De levering gebeurt op het adres dat de klant aan Four Digits heeft meegedeeld bij de bestelling. Deze kan niet meer gewijzigd worden vanaf de bestelling is bevestigd.
Four Digits BVBA mag in bepaalde gevallen de levering in gedeelten uitvoeren. De extra kosten van die nalevering wordt door Four Digits BVBA gedragen.

Kwaliteit en Gebreken:

De goederen of diensten worden vervoerd op kosten en op risico van de koper.
Klachten betreffende levering e.a. dienen gedaan te worden via het contactformulier ter beschikking via onze website binnen de acht dagen na de leveringsdatum. Indien u geen notificatie ontvangt dat we uw klacht goed ontvangen hebben of dat uw dossier in behandeling is, gelieve dan een aangetekend schrijven te sturen binnen de 14dagen na ontvangst.
Voor wat betreft eventuele gebreken aan de geleverde goederen wordt toepassing gemaakt van de wet van 1 september 2004 betreffende de bescherming van de consument bij verkoop van consumptiegoederen.
Voor het gebruik van software gelden de licentievoorwaarden zoals die geleverd worden bij de software. Indien het openen van de verpakking of het aanvaarden van de elektronische levering impliceert dat daarmee de licentievoorwaarden aanvaard worden, kunnen Four Digits BVBA de software niet meer terugnemen.
Op de materieel geleverde software geldt een garantie van zeven dagen voor wat het opnamemedium betreft (materiële beschadiging van de gegevensdrager). De koper sluit bij het defecte medium een ondertekende brief in met nauwkeurige omschrijving van de klacht: waar, wanneer en op welk medium de leesfout zich voordoet en in welke foutmelding dit resulteert op het toestel waarop de software geïnstalleerd moet worden. Als na test blijkt dat er een defect is op het medium, dan wordt dit medium omgeruild.
Voor het al dan niet juist functioneren van software, of het gebruik ervan, zijn Four Digits BVBA niet verantwoordelijk. Klachten in verband met fouten in de software, of fouten geacht veroorzaakt door de software, worden door de licentieverschaffer of door de uitgever behandeld.
Garanties in verband met software door de uitgevers of licentieverschaffers verstrekt, en die verder reiken dan bovenstaande garanties, worden rechtstreeks tussen koper en uitgever en tussen koper en licentieverschaffer afgehandeld.
Op hardware geldt voor de particulier de wettelijke garantie van twee jaar met betrekking tot de niet-conformiteit van de geleverde goederen zoals verschenen in het Belgisch Staatsblad op 21.09.2004. De garantieperiode wordt gerekend vanaf de datum van levering.
Op hardware geldt de commerciële garantie van de fabrikant. De garantieperiode wordt gerekend vanaf de datum van levering. Een omschrijving van dit wettelijk kader is te vinden op http://www.gameground.be/content/3-gebruiksvoorwaarden. De commerciële garantie kan in geen enkel geval de wettelijke garantie beperken of annuleren.

Geschillen

Four Digits BVBA beschikt over een klachtenprocedure op zijn website en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. Deze klachten over moeten binnen de 5 dagen na ontvangst van de goederen, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend. Indien u geen notificatie ontvangt van goede ontvangst en behandeling van het dossier, gelieve dan uw klacht binnen de 14 dagen via aangetekend schrijven door te geven. Deze ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Mocht deze klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vragen, wordt door de consument binnen deze termijn verwittigd en wordt er een indicatie meegegeven wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Wanneer de verkoper zijn verplichtingen niet nakomt, is de consument, d.i. elke natuurlijke of rechtspersoon, die uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, de producten of diensten verwerft of gebruikt, gerechtigd een vergoeding te eisen voor de rechtbankovereenkomstig het gemeen recht.
De Nederlandstalige tekst prevaleert. De Nederlandstalige tekst van deze algemene voorwaarden prevaleert boven vertalingen daarvan.
De koper gaat akkoord met mailverkeer, digitale content van de site als bewijsvoering.
Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht, ongeacht het land van waaruit de bestelling wordt geplaatst. In geval van betwisting zijn alleen de rechtbanken te Brussel bevoegd.